İstanbul Havalimanı İle Tanışın!

İstanbul Havalimanı ile tanışma zamanı

29 Ekim 2018’de hizmet vermeye başlayan İstanbul Havalimanı ilk fazda 90 milyon, tüm fazları tamamlandığında sahip olacağı yıllık 200 milyon yolcu kapasitesiyle dikkat çekiyor. 350’den fazla noktaya uçuş olanağı sunan İstanbul Havalimanı havacılığın yeni merkezi olarak kabul ediliyor. İstanbul Havalimanı ziyaretçilerine maksimum konfor ve minimum bekleme süresi vadediyor.

Tüm gözleri üzerine çeken tasarım

İstanbul Havalimanı’ndaki terminal tasarımı ilhamını İstanbul’un kültürel mirasından aldı. Duty Free alanı İstanbul Boğazı’ndan esinlenerek tasarlandı. Dünyanın en prestijli tasarımlarını geride bırakan, 2016 Uluslararası Mimarlık Ödülü’nü kazanan Hava Trafik Kontrol Kulesi, İstanbul’un sembolik motiflerinden biri olan lale çiçeğinden ilham alınarak yapıldı.

İşlemlerinizi hızlandıracak teknolojiler

Yolcu bilgilendirme kioskları, danışma robotu, check-in ve bagaj teslim işlemlerinizi kendi başınıza yapabileceğiniz noktalar size hız kazandıracak. Biyometrik geçiş kapıları, uçuş bilgi monitörleri ve otomatik uçağa geçiş kapılarıyla rahatça uçağa varacaksınız. Uçuşunuzdan sonra bagajınızın ne zaman geleceğini monitörlerden takip ederek vakit kaybetmeden bagajınıza ulaşacaksınız.

Havalimanında keyifli anlar

Türkiye’ye ilk kez girecek uluslararası markalar, İstanbul Havalimanı’nda size benzersiz bir alışveriş deneyimi yaşatacak. Rahatça nefes alacağınız alanlar seyahatiniz sırasında dinlenmenizi ve yenilenmenizi sağlayacak. Kafelerin ve restoranların mutfağından çıkan lezzetlerle tanışmaya hazırlanın. Mobil uygulama ön sipariş sistemiyle istediğiniz Duty Free ürünlerine beklemeden ulaşın.

Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanı’nın uçuş ağına her gün yenilerini ekliyor. Bugün 20’den fazla noktaya karşılıklı uçuş gerçekleştiriyor. Sizi çok yakında tüm dünyanın buluşma noktası haline gelecek İstanbul Havalimanı’nı bir an önce keşfetmeye davet ediyoruz.

İstanbul Havalimanı çıkışlı uçuşlar
Kalkış noktasıVarış noktasıBaşlangıç tarihiBitiş tarihiUçuş günleri
AdanaIstanbul02 Mart 201930 Mart 2019Salı, perşembe, cumartesi, pazar
AnkaraIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Haftanın her günü
AntalyaIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma, cumartesi
AşkabatIstanbul01 Mart 201929 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma, pazar
BaküIstanbul02 Mart 201930 Mart 2019Salı, perşembe, cumartesi, pazar
DiyarbakırIstanbul01 Mart 201929 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma
ErcanIstanbul02 Mart 201930 Mart 2019Salı, Çarşamba, Perşembe ve Cumartesi
ErzurumIstanbul03 Mart 201928 Mart 2019Salı, perşembe, pazar
FrankfurtIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Haftanın her günü
GaziantepIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma, cumartesi
HatayIstanbul03 Mart 201928 Mart 2019Salı, perşembe, pazar
İzmirIstanbul02 Mart 201930 Mart 2019Haftanın her günü
KayseriIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma, cumartesi
KonyaIstanbul03 Mart 201928 Mart 2019Salı, perşembe, pazar
KuveytIstanbul02 Mart 201930 Mart 2019Pazartesi, salı, perşembe, cumartesi
LondraIstanbul04 Mart 201928 Mart 2019Pazartesi, salı, çarşamba, perşembe
MalatyaIstanbul04 Mart 201929 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma
MoskovaIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma, cumartesi
MünihIstanbul02 Mart 201930 Mart 2019Salı, perşembe, cumartesi, pazar
ParisIstanbul01 Mart 201929 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma, pazar
SamsunIstanbul03 Mart 201928 Mart 2019Salı, perşembe, pazar
TiflisIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Haftanın her günü
TrabzonIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma, cumartesi
İstanbul Havalimanı varışlı uçuşlar
Kalkış noktasıVarış noktasıBaşlangıç tarihiBitiş tarihiUçuş günleri
AdanaIstanbul02 Mart 201930 Mart 2019Salı, perşembe, cumartesi, pazar
AnkaraIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Haftanın her günü
AntalyaIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma, cumartesi
AşkabatIstanbul01 Mart 201929 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma, pazar
BaküIstanbul02 Mart 201930 Mart 2019Salı, perşembe, cumartesi, pazar
DiyarbakırIstanbul01 Mart 201929 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma
ErcanIstanbul02 Mart 201930 Mart 2019Salı, Çarşamba, Perşembe ve Cumartesi
ErzurumIstanbul03 Mart 201928 Mart 2019Salı, perşembe, pazar
FrankfurtIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Haftanın her günü
GaziantepIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma, cumartesi
HatayIstanbul03 Mart 201928 Mart 2019Salı, perşembe, pazar
İzmirIstanbul02 Mart 201930 Mart 2019Haftanın her günü
KayseriIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma, cumartesi
KonyaIstanbul03 Mart 201928 Mart 2019Salı, perşembe, pazar
KuveytIstanbul02 Mart 201930 Mart 2019Pazartesi, salı, perşembe, cumartesi
LondraIstanbul04 Mart 201928 Mart 2019Pazartesi, salı, çarşamba, perşembe
MalatyaIstanbul04 Mart 201929 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma
MoskovaIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma, cumartesi
MünihIstanbul02 Mart 201930 Mart 2019Salı, perşembe, cumartesi, pazar
ParisIstanbul01 Mart 201929 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma, pazar
SamsunIstanbul03 Mart 201928 Mart 2019Salı, perşembe, pazar
TiflisIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Haftanın her günü
TrabzonIstanbul01 Mart 201930 Mart 2019Pazartesi, çarşamba, cuma, cumartesi

Uçuşunuzdan önce keyifli vakit geçirmeniz için tasarlanan alanlarda rahatınıza bakın ve birbirinden lezzetli ikramlarımızı tadın. Türk Hava Yolları ayrıcalıklarıyla seyahat etmenin tadını sonuna kadar çıkarın.

Biraz eğlence için konsol oyunları harika bir seçim! Miniklere özel hazırlanan çocuk oyun alanında çocuğunuzun çok eğleneceği kesin. Zamanınızı eğlence yerine çalışmalarınızla değerlendirmek istiyorsanız toplantı odalarımız sizi bekliyor.

Terminal dışındaki özel giriş kapısıyla ulaşabileceğiniz Turkish Airlines Lounge Domestic’te check-in işlemlerinizi gerçekleştirebilir ve apron otobüsleriyle doğrudan uçağınıza geçiş yapabilirsiniz.

Turkish Airlines Lounge Domestic’ten kimler yararlanabilir? 

Türk Hava Yolları yurtiçi uçuşlarında; 

  • Business Class kabininde seyahat eden tüm yolcularımız 
  • Economy Class kabininde seyahat eden Miles&Smiles Classic Plus üyeleri 
  • Economy Class kabininde seyahat eden Elite ve Elite Plus üyeleri 1 misafirleri veya aileleriyle (eş ve çocuk) birlikte 
  • Aynı gün bağlantılı dış hat seferleriyle seyahat edecek Corporate Club Türkiye üyeleri 1 misafirleriyle birlikte özel yolcu salonumuzdan yararlanabilir.

İstanbul Havalimanı’na ulaşım 

İstanbul Havalimanı, İstanbul’un Avrupa yakasında, Karadeniz kıyısındaki Tayakadın ile Akpınar köyleri arasında yer alıyor. İstanbul Havalimanı ile şehir merkezi arasında 35 km bulunuyor. 

Ücretsiz otoparktan yararlanın 

İstanbul Havalimanı’na kendi aracıyla gelmeyi tercih eden yolcularımız 07 Nisan 2019 tarihine kadar havalimanı otoparkını ücretsiz olarak kullanabilir. 

Turkish Airlines Lounge Domestic misafirlerine özel vale hizmeti 

İç hat özel yolcu salonumuzu kullanan yolcularımız 03 Mart 2019 tarihine kadar ücretsiz vale hizmetinden faydalanabilir. 

İstanbul Havalimanı tüm fazları tamamlandığında birçok farklı şekilde ulaşım seçeneği sunacak. 

  • Gayrettepe – İstanbul Havalimanı metro hattı (ortalama 25 dakika)
  • D-20 yeni karayolu bağlantısı
  • Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Marmara Otoyolu Projesi ile İstanbul bağlantısı
  • Hızlı tren bağlantısı
  • Üç katlı Büyük İstanbul Tünel Projesi ile Anadolu Yakası bağlantısı

Toplu taşımayla kolayca ulaşın 

İstanbul Havalimanı’nın toplu ulaşım entegrasyonu kapsamında şehir içi bagajlı lüks taşımacılığını yapacak olan İstanbul Otobüs İşletmeleri A.Ş. İstanbul Havalimanı’nın kısmi olarak açılması durumu için 2 aylık geçici bir hat düzenlemesi gerçekleştirdi.

ULAŞIM BİLGİLERİ

HAVAİSTİETT

İSTANBUL HAVALİMANI İLE İLGİLİ SORULAR 

A. İSTANBUL HAVALİMANI İLE İLGİLİ GENEL SORULAR 

1. İstanbul Havalimanı tüm uçuşlara hizmet vermeye ne zaman başlayacak? 

İstanbul Havalimanı 29 Ekim 2018 tarihinde açılmıştır. 06 Nisan 2019 saat 02:00 itibari ile Atatürk Havalimanı tarifeli yolcu uçuşlarına kapatılacak olup 06 Nisan 2019 14:00 itibari ile İstanbul Havalimanı tüm tarifeli yolcu uçuşlarına yönelik hizmet vermeye başlayacaktır. 

Türk Havayolları hali hazırda İstanbul Havalimanı’ndan Ankara, Antalya, İzmir, Trabzon, Adana, Gaziantep, Diyarbakır, Kayseri, Hatay, K.K.T.C. (Ercan), Bakü, Moskova, Paris, Londra, Frankfurt, Münih, Kuveyt, Tiflis, Aşkabat havalimanlarına ilave seferle hizmet vermektedir. 

İlave seferler dışında Atatürk Havalimanı’ndan halihazırda bu noktalara gerçekleştirilen uçuşlarımız 6 Nisan 2019 tarihinde taşınma operasyonu tamamlanıncaya kadar, mevcut tarifeye uygun olarak yine İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan gerçekleştirilmeye devam edecektir. 

2. Atatürk Havalimanı’nda yolcu uçuşlarına ne zamana kadar devam edilecek? 

İstanbul Havalimanında tüm uçuşların başlamasıyla Atatürk Havalimanından tarifeli yolcu uçuşu yapılmayacaktır. Atatürk Havalimanın 06 Nisan 2019 saat 02:00 itibariyle ticari yolcu uçuşlarına kapatılması planlanmaktadır. 

3. İç ve Dış Hat yolcu Terminalleri ayrı mıdır? Terminaller arası mesafe ne kadar olacak?

İstanbul Havalimanı’nda iç ve dış hat için iki ayrı terminal bulunmamaktadır. Tüm yolcularımıza tek çatı altında hizmet verilecektir. 

4. Gelen yolcuyu karşılamak için bekleme alanı olacak mı? 

Terminalde gelen ve giden yolcu bekleme alanı olacaktır. İstanbul Havalimanı’nda bulunan tüm mekânların yeri ve ulaşım bilgisi için İGA’nın web sitesi (https://www.istanbulhavalimani.com/tr) ve geliştirilecek özel uygulamalarında kullanıma sunulacak olan harita uygulamaları kullanılabilecektir 

5. İstanbul Havalimanı’nda vize alınabilecek mi? Bu hususta bilgiye nasıl ulaşılabilir? 

İstanbul Atatürk Havalimanı’nda olduğu gibi kapıda vize uygulaması İstanbul Havalimanı’nda da devam edecektir. E-vize kioskları İstanbul Havalimanı’nda bulunmayacağından yolcularımızın e-vize’lerini çıktı aldıktan sonra havalimanına gelmeleri gerekmektedir. Türkiye’ye gelen yolcular e-vizelerini seyahatlerine başlamadan önce “https://www.evisa.gov.tr/tr/” adresinden almalıdır. 

6. Yurtdışı çıkış pulu nereden satın alınacak?

Yurtdışı çıkış pulu için “Giden Yolcu” katındaki G ve K check-in bölgeleri ile pasaport kontrol bölgesi arasında 2 adet vezne bulunmaktadır. Ücreti ise Maliye Bakanlığı tarafından belirlenmektedir.

7. Havalimanında uçuş bilgi ekranları var mıdır? Uçuşlar online olarak nasıl görülebilir? 

İstanbul Havalimanı içerisinde uçuşlar ekrandan ve uygulamalar üzerinden online görülebilecektir. 

8. Transfer yolcuların havalimanında kalma imkânı olacak mı? 

Havalimanı içerisinde, transfer yolcuların konaklaması için 456 oda (104 oda pasaport kontrolü sonrası, 352 oda pasaport kontrolü öncesi olmak üzere) kapasitesiyle Avrupa’nın en büyüğü olan ve dünyada ise ilk 3 arasında yer alan bir havalimanı oteli (Yotel) hizmet verecektir. 

9. Bagajlardan çıkarılan yasaklanmış eşyalar daha sonra nasıl alınabilir? 

Uçuş güvenliği ve emniyeti için sakıncalı olacak eşyalar havalimanı işletmesince muhafaza edilmektedir. Alıkonulan eşyalar belirtilen zaman içerisinde ilgili yerden şahsen veya yazı ile (vekâlet) yetkilendirilen kişi tarafından teslim alınmalıdır; aksi takdirde bu eşyalar imha edilmektedir. Bagajda taşınması sakıncalı olan bir madde daha sonra “Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisi”nden veya kilitli emanet dolaplarından alınabilir. 

10. İstanbul Havalimanı’nda ambulans/doktor/revir/eczane bulunacak mı? 

Bu hizmet, her uluslararası havaalanında olduğu gibi İstanbul Havalimanı’nda da verilecektir. Hem giden hem de transfer katında 24 saat klinik hizmeti olacaktır. Terminalde eczane de bulunmaktadır. 

11. Araç kiralama/döviz ofisi/banka/PTT/ozalit hizmetleri bulunacak mı?

İstanbul Havalimanı’nda gelen katı yolcu karşılama bölgesinde araç kiralama, 21 adet döviz ofisi, terminal gelen yolcu katı karşılayıcılar salonunda banka şubeleri, PTT ve tüm bankaların ATM hizmetleri bulunacaktır. Gelen yolcu katında konumlandırılabilmesi için 58,7 m2 ATM alanı oluşturulmuş olup, bu alana 16 adet ATM konması planlanmaktadır. Giden yolcu katında 32 adet, Dış Hat hava tarafında (Pasaport Kontrolü sonrasında yer almak üzere) ise 9 adet ATM hizmet verecektir.

12. Terzi/lostra/kuaför/berber/mescit bulunacak mı? 

İstanbul Havalimanı’nda terzi, lostra, kuaför, berber ve mescit bulunacaktır. Terminal gelen yolcu katı karşılayıcılar salonunda 1 adet kuru temizleme mağazası bulunacaktır. Yeri ve ulaşım bilgisi için harita uygulamaları kullanılabilir. Terminal giden yolcu katı check-in bölgesinde de ayakkabı tamiri hizmeti verilecektir. 

13. Cep telefonu ve hat satışı olacak mı? 

İstanbul Havalimanı’nda cep telefonu ve hat satın alınabilecek mağazalar bulunacaktır. Telefon hat satışları ve cep telefonu satış noktaları Terminal gelen yolcu katı karşılayıcılar salonunda GSM operatörleri için belirlenen alanlarda olacaktır. 

14. İnternete bağlanabileceğim yer var mı? Free wi-fi var mı?

Terminalde ücretsiz 2 saate kadar Wi-Fi internet hizmeti verilmektedir. Ayrıca kafe ve yemek alanlarında internet hizmeti sunulmaktadır.

15. Engelli/hasta yolcular için özel alan ve hizmet olacak mı? Hasta yolcuların hızlı nakli konusunda ne gibi özel çözümler olacak? 

Özel ilgi gerektiren yolcular için hizmetler sunulacaktır. İstanbul Havalimanı, “Engelsiz Havalimanı” sertifikasına sahip olacaktır. Engelli yolcular terminale girdikten sonra istedikleri takdirde görevli çağırabilmekte ve kendilerine uçağa kadar eşlik edilmektedir. Buna ek olarak havayollarının engelli yolcuları için check-in kontuarlarında oluşturacağı oturma alanları, engelli kullanımına uygun telefon, faks hizmetleri, engelli tuvaletleri, görme engelliler için uyarı çizgileri yer alacaktır. Ambulans ile gelecek hastalar için ise İstanbul Atatürk Havalimanı’ndaki uygulama İstanbul Havalimanı’nda da devam edecektir. 

16. Sigara içme alanları olacak mı? 

İstanbul Yeni Havalimanı Sigara İçme Alanı

Havalimanında toplam 14 adet sigara içme alanı/balkonu yer alacaktır. “Dış Hat Giden Yolcu” katında 4, “İç Hat Giden Yolcu” katında 2, “Dış Hat Transfer” katında 1, H katı yani “Asma Kat”ta 2 ve Pierlerde (İskele bloklarında) 5 adet sigara içme alanı bulunacaktır. 

17. Vergi iadesi (Tax-refund) işlemi yapılabilecek mi? 

İstanbul Havalimanı’nda vergi iadesi (Tax-Refund) işlemi yapılabilecektir. Vergi iadesi ofisleri hem giden katı kara tarafında hem de aynı katta pasaport kontrolü sonrasında (Dış hat giden katı hava tarafında) bulunacaktır. 

18. Otopark ve vale hizmeti olacak mı? Ücretler nasıl olacak? 

İstanbul Havalimanı’nın kapasitesine uygun şekilde 7/24 hizmet veren 40.000 araçlık ücretli otopark olacaktır. Bunun 18.000 kapasiteli olanı kapalı, 22.000 araçlık olanı da açık otopark olarak hizmet verecektir. Ücretlerin belirlenmesi Havalimanı İşletmesi’nin sorumluluğundadır. 

19. İstanbul Havalimanı’nda yazıcıdan çıktı alınabilecek bir yer olacak mı? 

Terminal giden yolcu katı check-in bölgesinde ve terminal gelen yolcu katı karşılayıcılar salonunda çıktı alınabilecek mağazaların açılması planlanmaktadır. 

20. İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan uçuşlar devam edecek mi? 

İstanbul Havalimanı’na taşınma sürecinin tamamlanmasıyla birlikte, 06 Nisan saat 02:00’den sonra İstanbul Atatürk Havalimanı’nda tarifeli yolcu uçuşları olmayacaktır. 

21. Bagajların bırakılabileceği bir emanet ofisi olacak mı? 

Terminal gelen yolcu katı karşılayıcılar salonunda ayrı noktalarda 2 adet emanet ofisi bulunacaktır. Terminal giden yolcu katı check-in bölgesinde de elektronik bagaj dolapları bulunacaktır. 

22. Bagajların taşınması için trolley (bagaj arabası) olacak mı? Yerleri nerededir? 

Bagajların taşınması için kara ve hava tarafında yeterli sayıda trolley (bagaj arabası) bulunacaktır.

23. “Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisi’ne nasıl ulaşılacak? 

Kaybolan eşyalar nereden teslim alınacak? Kayıp eşya hak taleplerinin güncel durumu nereden öğrenilecek? Kişisel bilgiler içeren kayıp eşyalara ne olur? Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisi’ne telefonla veya şahsen havalimanına giderek ulaşılabilir. İstanbul Havalimanı’nda Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisi’nin yeri yönlendirmelerle, haritalarla ve uygulamalardan bulunabilir. Bulunan eşyanızı Kayıp ve Buluntu Ofisi’nden imza karşılığı teslim alabilir, eşyanızın durumunu Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisi’yle görüşerek öğrenebilirsiniz. Kişisel bilgiler içeren eşyalar da muhafaza altına alınmakta ve saklanmaktadır. 

24. Kontrol noktasında bir kimlik kaldığında ne olur? 

Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisi’ne müracaat edilebilir. 

25. Güvenlikten geçiş prosedürü farklı olacak mı? 

İstanbul Havalimanı’nda 1 kara tarafı (pasaport kontrolü öncesi), 1 hava tarafı (pasaport kontrolü sonrası) olmak üzere 2 kontrol alanı olacaktır. Havalimanında ileri teknoloji X-ray cihazlar, termal kameralar ve ileri teknoloji detektörler ile risk tespiti kolaylaştırılarak operasyon süresi kısaltılacaktır. 

26. Biniş kartı olmadan mobil barkod ile uçağa binilebilecek mi? 

Biniş kartı yerine geçen mobil barkod ile de uçağa binilebilir. 

27. Kimliğini unutan yolcular güvenlik taramasından geçebilir mi? 

Kimliksiz geçiş mümkün değildir. Güvenlik nedeniyle kimliğin aslının ibraz edilmesi gerekir. 

28. E-devletten kimliğin gösterilmesi yeterli olur mu? 

E-devletten gösterilen belge asıl kimlik olmadığı için geçerli olmamaktadır. 

29. İstanbul Havalimanı’nda yolcuların seyahatini kolaylaştırmak için ne tür önlemler alındı? (Navigasyon, yönlendirme gibi…) 

Yolcular için self-servis hizmetler sağlanacaktır. “Self Check-in” kioskları, “Self-Service Bag Drop Sistemi”, “Otomatik Pasaport Geçiş Sistemi” ve “Otomatik Boarding Gate-Uçağa Geçiş” sistemi devrede olacaktır. Ayrıca, terminal ve otopark içinde iç yönlendirme (indoor navigasyon) sistemi devreye alınacak ve dış yönlendirme (outdoor navigasyon) ile entegre edilerek evden-uçağa yönlendirme sağlanacaktır. Mobil uygulama içine dahil edilecek hizmetlerle, yolcunun kendi kendine boarding pass alabilmesi, anlık “yolcuya-özel” uçuş bilgilendirmesi yapılabilmesi, terminal içi promosyonların bildirimi için “push-notification” uygulaması ve terminal bölgelerinde yerleşim alanlarının gösterilmesi gibi çeşitli bilgilendirmeler yapılacaktır. 

30. Görme engelliler için havalimanında özel yürüme yolları olacak mı? 

Görme engelliler için terminalde döşeme üstüne hissedilebilir yollar yapılacaktır. 

31. Yaşlı ve engelli yolcular için özel hizmet alanları olacak mı? 

Yaşlı/engelli yolcuların hizmet alması için check-in adalarında özel alanlar olacak, terminal kapısından itibaren ücretli buggy (özel araç) ile alınma hizmeti de olacaktır. 

32. İstanbul Havalimanı içerisinde uçuş kapılarının ve diğer tesislerin yerleri ile ilgili bilgilendirme/yönlendirme konusunda özel bir çalışma var mı? 

Terminal içerisinde ortalama 9.000 adet yönlendirme tabelası bulunmaktadır. Tabelalardaki renk ve semboller uluslararası standartlarda ve yolcuların anlayabileceği sadelikte olacaktır. 

33. Havalimanındaki check-in alanında bulunan büyük yuvarlak metaller nedir? (İklimlendirme)

Havalandırma sistemi olarak hizmet vermektedir. 

34. İbadet alanı mevcut mu? 

Terminal genelinde toplam 40 adet Mescit (Kadın ve Erkek toplam) bulunmaktadır. Diğer dinlere ait 2 adet ibadet alanı bulunmaktadır. 

35. İhram giyme odası mevcut mu? 

Terminalin hem gelen hem de giden yolcu katlarında bulunmaktadır. 

36. Emzirme odası mevcut mu ve nerede? 

Çocuk oyun alanlarının yanında emzirme için uygun aile odası bulunmaktadır. 

37. Aile WC var mı? 

Aile WC bulunmaktadır. 

38. Özel hizmet gerektiren yolcular (tekerlekli sandalye vb.) nereden hizmet alabilir? 

Otoparktan terminal giden yolcu katına bağlantı sağlayan 1, 3, 5, 7 no’lu girişlerde birer adet engelli asistan telefonu ve çağrı butonu mevcuttur. Gelen yolcu katında karşılayıcı- uğurlayıcı salonunda 4 adet engelli asistan telefonu bulunmaktadır. Engelli yolcular bu noktadan Yer Hizmetleri Kuruluşlarını arayarak hizmet talep edebilirler. Yer Hizmetleri personeli, uçaktan inişten itibaren engelli yolculara otopark, taksi yolu ve servis yolundaki ulaşım araçlarına kadar refakat ederler. Giden yolculara da uçağa biniş kapılarına kadar refakat edilir. Konuyla ilgili İstanbul Havalimanı’nın web sayfasından detaylı bilgi alabilirsiniz. 

http://www.istanbulhavalimani.aero/tr/yolcu/ucus-bilgileri/onemli-bilgiler/engelli-yolcular

39. Bagaj kaplama hizmeti mevcut mu ve nerede? 

Terminal giden yolcu katında bagaj kaplama hizmeti verilmektedir. 

40. Emanet bagaj alanı nerede? 

Terminal gelen yolcu katı 2 ayrı noktada emanet ofisi bulunmaktadır. Giden yolcu katında ise elektronik bagaj dolapları bulunmaktadır. 

41. Banka ATM’leri nerede bulunuyor? 

İstanbul Havalimanı’nda farklı bankalara ait şubeler ve ATM’ler toplam 4 alanda yolculara hizmet veriyor. 

İstanbul Havalimanı’nın web sayfasından detaylı bilgi alabilirsiniz. 

http://www.istanbulhavalimani.aero/tr/yolcu/terminal-hizmetleri/bankalar-atmler

42. Exchange (Döviz) bürolarının yeri nerede? 

İstanbul Havalimanı’nda gelen katı yolcu karşılama bölgesinde 21 adet döviz ofisi, Terminal gelen yolcu katı karşılayıcılar salonunda banka şubeleri, PTT ve tüm bankaların ATM hizmetleri bulunacaktır. 

43. Havalimanı içerisinde restoranlar var mı? 

İstanbul Havalimanı’nda, birbirinden farklı konseptlerde Türk ve dünya mutfağından lezzetler sunan kafe ve restoranlar yer alıyor. 

Fırın ve unlu mamul servis eden pastane ve kafeler, barlar, yemek restoranları, kahve dünyasının sevilen zincirleri, fastfood restoranları ve yolculara paket servisi yapan büfe tarzı yeme-içme noktaları yolcularımıza çeşitli lezzetler sunuyor. 

44. İstanbul Havalimanı’nda hangi lounge salonları bulunmaktadır? 

Türk Hava Yolları’na ait terminal içerisinde aşağıda yer alan özel yolcu salonları ile hizmet verilmeye başlanacaktır. 

  • İç Hat Lounge: İç hatta seyahat eden yolcular için G iskelesinde İç Hat Lounge salonu yer almaktadır. 4.192 m2’lik alana sahip salona Atatürk Havalimanında olduğu gibi terminal dışından da özel araç ile giriş yapılabilmektedir. 
  • Dış Hat Business Lounge: Salon 5.596 m2 alana sahip olup D iskelesinin girişinde yer almaktadır. 
  • Miles&Smiles Lounge: Salon 5.596 m2 alana sahip olup D iskelesinin girişinde yer almaktadır.

İstanbul Havalimanı’nda bulunan tüm mekânların yeri ve ulaşım bilgisi için harita uygulamaları kullanılabilecek, alan içindeki yönlendirmeler takip edilebilecektir.

B. İSTANBUL HAVALİMANI ULAŞIM İLE İLGİLİ SORULAR 

1. İstanbul Havalimanı’na nasıl gidebilirim? Toplu taşıma araçlarının saatleri belli mi? 

İstanbul Havalimanı’na şahsi araçlarınız, Taksi, Havaist ve İETT ile ulaşabilirsiniz. Toplu taşıma için detaylı bilgiye aşağıdaki link den ulaşabilirsiniz. 

2. Havaist ulaşım araçları ücretli mi? Ücretli ise ne kadar? 

Detaylı bilgilere Havaist internet sitesinden ulaşabilirsiniz. 

http://www.hava.ist

3. İstanbul Havalimanına ne kadar sürede gidebilirim? 

Web sayfamız aracılığı ile detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. 

https://www.turkishairlines.com/tr-tr/istanbul-havalimani-toplu-tasima-bilgileri/index.html

4. İstanbul Havalimanına özel aracımla nasıl gidebilirim? 

İstanbul Havalimanı web sayfası aracılığı ile farklı güzergâh alternatiflerine yönelik detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. 

http://www.istanbulhavalimani.aero/tr/yolcu/ulasim/ozel-arac

5. İstanbul Havalimanına İETT otobüsü ile gidebilir miyim? 

Evet, İETT İstanbul web sayfası aracılığı ile detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. 

https://www.iett.istanbul/tr/main/announcement/yeni-havalimani-otobus-ulasim-hatlari/1603

6. Metro ne zaman açılacak? 

Metro ile ilgili çalışmalar devam etmekte olup, detaylı bilgiye Metro İstanbul web sayfası aracılığı ile ulaşabilirsiniz. 

https://www.metro.istanbul/Hatlarimiz/ProjeHalindekiHatlar?projeInsaat=0&q=39

7. Taksilere nereden ulaşabilirim, sürekli taksi hizmeti verilmekte midir? 

İstanbul Havalimanı’nda, geliş katından direkt taksi hizmetine ulaşabilirsiniz. 7 gün 24 saat faaliyet gösterecek şekilde taksi hizmeti sunuluyor. 

İstanbul Havalimanı web sayfası aracılığı ile detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. 

http://www.istanbulhavalimani.aero/tr/yolcu/ulasim/taksi

8. Otopark var mı ve kapasitesi nedir? 

Evet, İstanbul Havalimanı’nda 18.000 araçlık kapalı ve 22.000 araçlık açık otopark olmak üzere, toplam 40.000 araç kapasiteli otopark bulunmaktadır. 

Otopark, İGA (Istanbul Grand Airport) işletmesi sorumluluğunda olup araçlar 7/24 Kamera ile izlenmekte olup detaylı bilgiye İstanbul Havalimanı web sayfası aracılığı ile ulaşabilirsiniz. 

http://www.istanbulhavalimani.aero/tr/yolcu/ulasim/havalimani-otopark

9. Otopark ücretini nerede, nasıl ödeyebilirim? Otopark ücreti ne kadar? 

İstanbul Havalimanı web sayfası aracılığı ile detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. 

http://www.istanbulhavalimani.aero/tr/yolcu/ulasim/havalimani-otopark

10. İstanbul Havalimanında araba kiralama ofisleri nerede yer almaktadır? 

Havalimanında tüm kiralık araç ofisleri gelen yolcu katı kara tarafında yer almakta. İstanbul Havalimanı web sayfası aracılığı ile detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. 

http://www.istanbulhavalimani.aero/tr/yolcu/havalimani-rehberi/arac-kiralama

11. İstanbul Havalimanına Atatürk Havalimanı’ndan nasıl gideceğim? 

Atatürk Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na İETT ve taksi aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

https://www.iett.istanbul/tr/main/announcement/yeni-havalimani-otobus-ulasim-hatlari/160

12. İstanbul Havalimanı taksi tarifesi nasıl olacak? 

İstanbul’da uygulanmakta olan taksi tarifeleri İstanbul Havalimanı’nda da geçerli olacaktır. Detaylı bilgi için 34. No’lu Taksi Kooperatifi ile iletişime geçilebilir. 

13. İstanbul Havalimanı’na özel taksiler olacak mı? 

Diğer taksilerden ayırt edilecek bir tasarım hazırlanmaktadır. İlk etapta 660 ticari taksi kullanılacaktır. Detaylı bilgi için 34. No’lu Taksi Kooperatifi ile iletişime geçilebilir. 

14. İstanbul Havalimanı Avrupa Yakası’ndan (Taksim) ve Anadolu Yakası’ndan (Kadıköy) kaç kilometre uzaklıktadır? Bu yerlerden havalimanına nasıl ulaşılır? 

İstanbul Havalimanı ile Taksim arası 53 km, Kadıköy ile 65 km’dir. İETT, Havaist, taksi ve hususi araçlarla ulaşım sağlanabilir.

15. İstanbul Havalimanı’ndan otogara/deniz otobüsüne/TEM’e/15 Temmuz Şehitler Köprüsü’ne nasıl ulaşırım? 

İstanbul Havalimanı D20 yolu üzerinde bulunmakta ve yolun bir ucu TEM’e bağlanmaktadır. Yakınında, Odayeri’nde ise 07 bağlantısı mevcuttur. Bu yollar ile hem TEM’e hem de E5’e bağlanma seçeneği mevcuttur. Ulaşım hatları ile ilgili bilgi için harita uygulamalarını kullanılabilirsiniz. Ulaşımda bir sorun yaşanmaması için İBB, İETT, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın çalışmaları ve yatırımları sürmektedir. İlk etapta 660 adet ticari taksi ulaşım hizmeti verecektir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir